8-800-505-01-64   Казань ул. Тулпар 3А

Правила бронирования гостиницы

   Клиент должен своевременно проинформировать оператора о произведенной оплате. При отсутствии оплаты в течение 3 рабочих дней, после выставления счета, бронь аннулируется. При желании разместиться в отеле, нужно будет провести новое бронирование в соответствие с наличием номеров, при этом выставляется новый счет.


   Компания оставляет за собой право изменить цену, если таковые изменения произойдут в момент выставления счета. 
Цены в счете, который был оплачен вовремя, пересмотру не подлежат.

 

  • Бронирование номеров гостиницы производится на основании правил и условий определяемых соответствующей гостиницей.
  • Предварительное подтверждение бронирования, осуществляется в течение 1 рабочего дня после получения заявки.
  • Все цены приведены в расчете на индивидуальных туристов.
  • Заявки принимаются в письменной форме по факсу или по электронной почте не позднее чем за 3 рабочих дня до заезда туриста (в исключительных случаях этот срок может быть сокращён).
  • Заявки, отправленные в выходные и официальные праздничные дни, обслуживаются оператором в первый последующий за выходными рабочий день.
  • Все изменения и аннуляции забронированных услуг должны быть сделаны в письменной форме и отправлены по факсу или по электронной почте, а также подтверждены нашим менеджером во избежание недоразумений.
  • Аннуляция без штрафных санкций должна быть произведена не менее, чем за 3 суток (для индивидуальных клиентов) и 10 суток (для групп) до даты заказанной услуги. Любые изменения и аннуляции услуг, которые начинаются в первый день после выходных или праздничных дней, должна быть сделана до 12:00 последнего рабочего дня перед выходными/праздниками.
  • В случае отмены заявки позднее указанных сроков взимается штраф в размере 100% стоимости 1 суток обслуживания.
  • В случае неприбытия клиента по любым причинам к месту оказания услуги в течение установленного времени, заказ считается выполненным, и штрафные санкции по нему составляют 100%.
  • Цены на гостиничные услуги и типы гостиничных номеров, не указанные на сайте, предоставляются по запросу.
  • Бронирование номеров в гостиницах не представленных на сайте, осуществляется по запросу, либо как альтернативные варианты по согласованию с клиентом.

   При бронировании гостиницы необходимо принять во внимание наши условия по оплате услуг:

  • Стоимость услуг по заказанному обслуживанию определяется в соответствии с ценами, указанными в подтверждении, после оформления заявки через форму на сайте или отправленную нам по факсу.
  • Бронирование номеров гостиниц осуществляется на условиях предоплаты в размере 100% стоимости одних суток, которую клиент проводит после предварительного подтверждения бронирования оператором.
  • Подтверждением бронирования является счёт, который необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней.

   Способы оплаты услуг:

  • по безналичному расчету;
  • банковским переводом (частным лицам);
  • наличными в нашем офисе.

КОНТАКТЫ

г. Казань ул. Тулпар 3А

г. Казань ул. Тулпар 3А

+7 800 505 01 64

+7 800 505 01 64

+7 843 212 09 09

+7 843 212 09 09

+7 917 247 04 09

+7 917 247 04 09

hoteltulpar@yandex.ru

hoteltulpar@yandex.ru

https://vk.com/hoteltulpar

https://vk.com/hoteltulpar

https://www.instagram.com/hoteltulpar/

https://www.instagram.com/hoteltulpar/

https://www.facebook.com/hoteltulpar

https://www.facebook.com/hoteltulpar

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Мы получили Ваше сообщение! В самое ближайшее время наш сотрудник обязательно свяжется с Вами!

Если у вас остались вопросы, то вы сможете задать их, заполнив форму ниже.

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

СОЗДАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ